GazPlan hesabını silme
GazPlan hesabınızı web programından ya da Android ve iOS uygulamasından kendiniz silebilirsiniz. Silme, e-postanıza gelen 6 haneli kodla onaylanır ve geri alınamaz.
Giriş yaptıysanız silme penceresi doğrudan açılır; giriş yapmadıysanız önce giriş istenir, sonra pencere açılır.
Nasıl silinir?
- Programda ya da uygulamada giriş yapın.
- Hesabım penceresinde Hesabımı sil düğmesine basın (komut kutusuna "hesabımı sil" yazarak da açılır).
- Silinecekleri okuyun, Silme kodunu e-postama gönder deyin.
- E-postanıza gelen 6 haneli kodu yazın, kalıcı silmeyi onaylayın ve Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine basın.
Silmeden önce Hesabım › Verilerimi indir (JSON) ile hesap bilgilerinizi ve projelerinizi indirebilirsiniz.
Hemen silinenler
- Buluttaki bütün projeleriniz, çöp kutusundakiler, küçük resimler ve otomatik sürüm kopyaları.
- Hesap türü ve yetki beyanınız (vergi numarası, sertifika, yeterlilik ve kayıt numaraları) ile yüklediğiniz belgeler.
- Bütün cihazlardaki oturumlarınız, giriş kodlarınız, bildirimleriniz ve bildirim abonelikleriniz.
- E-posta adresiniz ve görünen adınız: hesap kaydı anonimleşir, bir daha bu hesapla giriş yapılamaz.
- Silme yapılan cihazda hesabınıza bağlı proje kopyaları. Diğer cihazlarda hesapsız (girişsiz) çizilmiş projeler o cihazda kalır; onları uygulama içinden ya da uygulama verilerini temizleyerek silebilirsiniz.
Saklanmaya devam edenler
- Güvenlik ve işlem kayıtları (giriş ve işlem zamanları, IP adresi): hizmetin güvenliği için mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir. Bu kayıtlarda e-posta adresiniz bulunmaz.
- Kampanya kodu kullanımı: aynı kodun yeniden kullanılmasını önlemek için e-posta adresinizin geri döndürülemez özeti ve kullanım tarihi.
- Yedekler: sunucu yedekleri 14 gün, şifreli ofis kopyaları 30 gün sonra kendiliğinden silinir; silinen hesabın verileri en geç 30 gün içinde yedeklerden de çıkar.
- Yasal kayıtlar: fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıla kadar saklanır; imzalı proje onay kayıtları ve başvuru denetim kayıtları yasal saklama süresi boyunca tutulur.
Firma ve kurum hesapları
Firma hesaplarında başvuru kayıtları, onaylı paftalar, kontör bakiyesi ve ekstresi firmaya bağlıdır; bu yüzden firma, uygulamadan bir silme talebiyle kapatılır.
- Firma yetkilisi: programda ya da uygulamada Hesabım › Hesabımı sil › Hesabımı ve firmamı silme talebi gönder. Ekranda firmadaki diğer kullanıcılar, projeler, kontör bakiyesi ve başvurular üzerindeki etki gösterilir; talep e-posta koduyla onaylanır ve "Talebiniz alındı" e-postası gelir. Talep GazPlan yönetimince incelenip sonuç bildirilir; işlem yapılana kadar hesap ve firma açık kalır. Silme yapıldığında diğer kullanıcıların hesapları kapatılır, firma projeleri silinir; kullanılmamış kontörler için Kontör İade ve İptal Politikası uygulanır.
- Firma kullanıcısı (mühendis, çizer, izleyici): firma yetkilisi Firma paneli › Kullanıcılarım'dan hesabı pasif yapınca giriş bütün cihazlarda kapanır; firmada çizilen projeler firmada kalır. Kişisel verilerin silinmesi için [email protected] adresine yazılır.
- Dağıtım şirketi hesapları GazPlan yönetimi aracılığıyla kapatılır.
- Yedek yol: her durumda [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Sorularınız için [email protected]. Ayrıntı: üyelik aydınlatma metni, gizlilik politikası.